客戶服務中(zhong)心是一個由專業人員(yuan)組成以客戶為(wei)中(zhong)心的(de)(de)強大的(de)(de)支持團隊，作(zuo)為(wei)公司面(mian)向客戶的(de)(de)窗口，我們(men)一直秉承(cheng)“全力為(wei)客戶創造價(jia)值”的(de)(de)宗(zong)旨，每天都用(yong)自己的(de)(de)專業和熱情為(wei)您提供優質、高(gao)效的(de)(de)服務。
為客戶提供訂單處(chu)理支持，以(yi)及向所有客戶提供物(wu)流(liu)及商務信息咨詢，包括價格、庫存、交貨(huo)期、發票查詢等，并處(chu)理退(tui)換貨(huo)，以(yi)及提供電(dian)子商務支持。
提供產品的技(ji)術支(zhi)持，包(bao)括產品選型(xing)及(ji)替(ti)換、故障處理、簡單應(ying)用問(wen)題(ti)及(ji)安(an)裝問(wen)題(ti)，并為(wei)客戶提供常見(jian)技(ji)術問(wen)題(ti)(FAQ)的解答。
正爾科技一貫重視客(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴(su)，特(te)設專(zhuan)業團隊專(zhuan)門處(chu)理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴(su)，全程記錄跟蹤投訴(su)處(chu)理進程，確保(bao)每一個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴(su)得到徹底解決。
?版(ban)權所有(you)：上(shang)海(hai)(hai)正爾(er)智(zhi)能科技股份有(you)限公司(si) ??地址：上(shang)海(hai)(hai)市閔行區恒南路1328號(hao)派拉蒙(meng)中心(xin) ? ?
電(dian)話：+86 21 5103 6261 ??
訂(ding)單及(ji)商務(wu)報價郵(you)箱： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
電話：+86 21 5103 6261 ??
訂單及商務報價郵箱：
地址：上海市閔行區金都路4299號6幢6330室
版權所有：上海正爾(er)智能科技股份有限公司(si)
?
